• Как вы работаете и во сколько можно привести ребенка?

Сад работает по графику с 8 до 20 часов. Это значит, что по-настоящему можно привести и забрать ребенка в этот период. В 8 утра в саду уже есть воспитатель и повар, а в 20 ребенка отдает помощник воспитателя. Это не обязательно означает, что вам необходимо приводить ребенка строго в это время. Большинство детей приводят около 9 и забирают около 19 часов.

• А можно привести раньше или забрать позже?

Обычно мы не практикуем посещение сада вне графика. Прийти ранее и уйти позднее графика возможно в исключительных случаях при условии, что воспитатель или другой сотрудник сада готов побыть с вашим ребенком. Такая услуга оплачивается отдельно из расчета 500 р.\час

• А на выходные можно?

Такой опции у нас нет. Возможно ее появление по запросу ГРУППЫ родителей, чтобы экономически это было оправдано.

• С какого возраста берете?

Возраст детей в каждой группе примерно одинаковый, мы не делаем разновозрастные группы, т.к. дети старшего возраста могут быть опасны для малышей, а малыши скучны для старших ребят, к тому же чтобы эффективно проводить занятия, дети должны быть близки по уровню развития. В младшей группе у нас занимаются дети от 1,5 до 3 лет, в старшей от 3 до 5 лет.

• А что нужно с собой?

С собой ребенку необходимы вещи для комфортного нахождения в саду: нагрудник, комплект сменной одежды (либо несколько, если отказывается быть в нагруднике во время приема пищи), тапочки\сандали\носки с точками, пижама, подгузники (если необходимы), расческа, заколки, свое антигистаминное средство, если есть аллергия.

• А какие документы нести?

Зачисление в сад производится при наличии справок от педиатра и отрицательных анализов на яйцеглист и энтеробиоз. Так же к моменту подписания договора нам необходимы копия свидетельства о рождении ребенка, копия прививочного сертификата и копии паспортов и номера телефонов всех взрослых, которые имеют право приводить и забирать ребенка из сада.

• Чем кормите?

У нас разнообразное 5-разовое питание, построенное на рекомендациях Роспотребнадзора для дошкольных учреждений. Ежедневно в меню есть фрукты и овощи и мы за минимальное содержание сахара в еде.

• Еда привозная?

У нас есть свой повар, который готовит ежедневно прямо у нас на кухне. Еда всегда горячая и свежая, а мы к тому же готовы оперативно учитывать пожелания детей и родителей.

• А если аллергия?

Наличие аллергии или других особенностей питания мы проговариваем уже на стадии подписания договора, фиксируем в договоре и сообщаем о наличии таковых всем сотрудникам сада. Мы готовы учитывать особенности вашего питания и готовить для вас отдельную порцию.

• У меня малыш и ест только измельченную пищу. Как быть?

Минимальный возраст зачисления детей в сад - 1,5 года, а к этому времени дети уже сами начинают неплохо справляться со "взрослой" едой. Для того чтобы режим питания вашего ребенка не сильно отражался на режиме питания всей группы, мы попросим вас объединить усилия с нами и постепенно, но неукоснительно переводить ребенка на обычное меню.

• Можно ли приносить свое, если не ест ваше?

Такой вариант возможен на первое время пребывания ребенка в саду, но мы будем настойчиво предлагать малышу пробовать наше меню. Связано это с тем, что возможно остальные дети тоже захотят ваших "мягких французских булок" и вам придется снабжать ими весь сад.

Исключение могут составлять дети-аллергики или дети на особой диете, которую нам будет трудно обеспечить без вашего участия, например, безглютеновые макароны или особое меню для веганов.

• Кто работает с детьми? Сколько всего сотрудников?

В нашем коллективе работает один воспитатель, один или два помощника воспитателя и повар. Воспитателя мы подбираем на основе прохождения испытательного срока в действующих детских садах Капитан Печенька. Воспитатель обязательно имеет педагогическое и\или психологическое образование и опыт работы в государственных и\или частных детских садах. К остальным сотрудникам мы предъявляем такие же требования в соответствии с их должностными обязанностями.

• По какому графику работают?

Воспитатель работает с 8 утра и до 17 часов, она проводит с детьми большую часть дня, проводит два занятия в день, выводит детей на прогулку и отвечает за всю воспитательную и образовательную деятельность.

Помощник воспитателя работает с 10 до 19, большую часть дня проводит с детьми, помогает воспитателю на занятиях и на прогулке, отдает детей родителям в вечернее время.

Второй помощник воспитателя работает с 17 до 20. Приходит после ухода воспитателя и помогает первому помощнику на второй прогулке, отдает детей родителям в вечернее время.

Повар работает с 8 до 15. Готовит еду на всех детей, следит за чистотой на кухне.

• Можно ли взять у них телефон?

Да, мы обмениваемся телефонами во время подписания договора. Оперативную информацию об адаптации и общем состоянии ребенка проще всего получить из первых рук.

• Они трудоустроены?

Все наши сотрудники трудоустроены и несут полную ответственность за здоровье и психологическое состояние вашего ребенка на время его пребывания в саду.

• Где гуляете?

Прогулки проводятся на ближайшей детской площадке. Следим, чтобы дети играли на тех снарядах, которые подходят им по возрасту и безопасны для них.

• Как выходите на площадку?

На прогулку выходим в ярких жилетах с надписью "Капитан Печенька" и номером телефона. Дети выходят гуськом, держась за веревку с кольцами, открывает и замыкает процессию сотрудник сада.

• Сколько взрослых гуляют с детьми?

На прогулку всегда выходят минимум два взрослых

• У меня очень буйный ребенок, вдруг он убежит?

Так говорит большинство родителей) На период адаптации мы не водим вашего ребенка на прогулку, он должен привыкнуть к нам и начать реагировать на голос воспитателя, а мы должны привыкнуть к малышу и четко узнавать его в лицо и по голосу.

В остальном, дети всегда делятся по типу темперамента, есть парочка гиперактивных и остальные, которые спокойно играют в песочнице. За активными следим особо, за остальными приглядываем. В течение короткого времени каждый ребенок начинает понимать правила поведения и старается соответствовать им.

• Как дети спят?

Дети спят в специально отведенной комнате я светонепроницаемыми шторами на раздвижных 3-4 ярусных кроватях. За каждым ребенком закреплено конкретное спальное место.

• А если мой не спит? Или спит по другому графику?

Расписание нашего дня известно заранее и если вы собираетесь к нам на полный день, мы рекомендуем позаботиться о том, чтобы и дома вы кушали и спали согласно нашему режиму, так ребенку будет легче адаптироваться. Если ребенок не спит, мы все равно предложим ему полежать, а дальше темнота, мягкая постель и сказка от воспитателя сделают свое дело)

• Они не упадут с высоких кроватей?

Это исключено по двум причинам. Во-первых, мы сначала укладываем детей на нижние ярусы, и только по мере заполнения кроватей начинаем использовать верхние. То есть даже в случае гипотетического перекатывания ребенка через борт кровати, максимум куда он может упасть это на соседнюю кровать двадцатью сантиметрами ниже. Во-вторых, во время тихого часа с детьми неотрывно находится один из сотрудников сада, который следит за сном и безопасностью ребят.

• Нужно ли приносить белье свое? а пижаму?

Приносить белье не нужно. Мы используем свое по размеру спального места, а вот пижама нужна обязательно на зимний период и по желанию на летний.

• Как начать ходить?

Процесс поступления в сад выглядит следующим образом:

1) Вы посещаете экскурсию, где задаете все вопросы, знакомитесь с директором, сотрудниками и местом.

2) Если все понравилось и принято решение записаться в сад, оплачиваете депозит (адаптационный взнос) в размере 5000 рублей, который гарантирует вам место в саду.

3) Сдаете анализы на яйцеглист и энтеробиоз и получаете справку от педиатра о хорошем состоянии здоровья ребенка.

4) С результатами анализов и полным пакетом документов выходите на адаптацию в сад

• А мы никогда раньше не ходили в сад, как нам быть?

Независимо от возраста ребенка и его социальных навыков мы настоятельно рекомендуем начать посещение сада с мягкой адаптации - почасового пребывания. Первый раз мы рекомендуем приходить на 1 или 2 часа. Задача убедить ребенка, что садик это интересное и безопасное место и отсутствие мамы это нормально. (Час такого пребывания стоит 250р и мы вычитаем получившуюся сумму из вашего депозита).

На этом этапе вы обмениваетесь телефонами с воспитателем и принимаете решение о дальнейших шагах основываясь на ее рекомендациях. Если все идет хорошо, то следует ежедневно увеличивать время пребывания ребенка в саду до тех пор, пока вы не придете к желаемому графику посещения. Если ребенок плохо адаптируется, режим почасового пребывания может быть продолжен. После этого мы возвращаемся к вопросу оплаты и смотрим что осталось от вашего депозита. Если что-то осталось, вы доплачиваете сумму до стоимости нужного абонемента, если не осталось, то приобретаете абонемент по полной стоимости.

• А можно я с ним посижу в саду первую неделю?

Мы не рекомендуем нахождение родителей в детском саду на постоянной основе. Ребенок начинает воспринимать присутствие мамы как норму, а сад как игровую комнату и, как следствие, не отпускает маму совсем, что может сильно затянуть процесс адаптации. В качестве исключения мама может побыть с ребенком в саду первые пару дней адаптации.

• А можно первый раз оставить на 20 минут, чтобы мягко адаптировать?

Наш опыт говорит, что идеальной продолжительностью первого посещения будет период от часу до двух. За полчаса ребенок не успеет ничего понять и освоить пространство, а длительное нахождение в первый день может напугать малыша и создать стойкую неприязнь к этому месту. Отдельно отметим, что все дети разные и период адаптации и поведение детей могут кардинально отличаться друг от друга.

• Что делать если ребенок пока не ходит в туалет?

Все дети индивидуальны и сроки приучения к горшку могут сильно отличаться у разных ребят. Мы обязательно уточним как обстоят дела именно у вас. Наша задача приучить детей к горшку в удобном для каждого ребенка ритме. Мы в любом случае высаживаем детей на горшок согласно нашему режиму - перед сном, после сна и т.д. а дальше природа и пример других детей сделают свое дело. Если вы используете подгузники во время прогулок или сна, не забудьте сообщить нам об этом, чтобы избежать сюрпризов)

• Нужно ли приносить подгузники или вы купите?

Если ваш ребенок все еще носит подгузники, мы рекомендуем принести небольшой запас, который будет храниться в вашем ящике. Централизованно подгузники мы не покупаем, потому что подгузники для мальчиков и девочек устроены по-разному, и подгузники разных производителей могут подходить одним детям, но при этом вызывать дискомфорт у других. Принесите свои любимые, мы будем только за.

• Нужно ли приносить свой горшок?

Горшок приносить не нужно, сад укомплектован горшками полностью.

• Какие вы проводите занятия?

Ежедневно мы проводим два занятия из ФГОС "От рождения до школы" в соответствии с возрастом детей. Занятия включают в себя аппликацию, лепку, рисование, окружающий мир, развитие речи, художественное чтение, основы математики, ритмику. Список занятий может быть изменен или дополнен в зависимости от квалификации или предпочтений воспитателя сада.

• Есть ли у вас лицензия?

Лицензии у нас нет, мы работаем по оквэду "Уход и присмотр за детьми", который не требует лицензирования. Лицензия предполагает проведение занятий по ФГОС с неким отчетным экзаменом\работой для каждого ребенка в конце учебного года. Мы проводим такие же занятия, но без аттестации.

• Есть ли у вас занятия с приходящими педагогами, например, английский или логопед?

По умолчанию таких занятий нет, что в нынешних реалиях связано с пандемией и желанием снизить количество контактов детей с посторонними людьми. В перспективе такие занятия могут быть организованы по запросу родителей и включены в стоимость сада или сделаны дополнительной услугой.

• Берете ли детей с соплями?

Каждое утро на входе воспитатель встречает детей и осматривает их на наличие признаков ОРВИ, если такие признаки обнаружены, вам будет отказано в посещении, рекомендуем сразу учитывать этот момент и не приводить больного ребенка. Если вы сможете доказать, что наличие насморка у ребенка имеет природу отличную от ОРВИ и не является заразным (например, рост зубов или аллергия на цветение), то ребенок может посещать сад и с насморком.

• А что если заболел днем?

Если признаки ОРВИ появились во время пребывания ребенка в саду, мы свяжемся с вами и попросим забрать ребенка при первой же возможности.

• Есть ли у вас медсестра?

Нет, медсестры у нас нет. Наличие такого сотрудника в штате повлияет на стоимость абонементов, но не сможет предотвратить заболевания детей.

• А что с аптечкой?

Аптечка есть. В ней бинт, вата, пластырь, перекись водорода, средство от синяков и укусов комаров, бесконтактный термометр. Ваше собственное антигистаминное лежит в вашем ящике, если есть такая необходимость. Все остальное мы не имеем права давать ребенку.

• Есть перерасчет по болезни?

Да, при наличии справки, мы зачитаем 30% от пропущенных дней в счет следующего абонемента. Например, вы болели 3 дня и принесли справку, 1 из этих дней мы перенесем вам на следующий месяц. Если справки нет, перерасчет мы не делаем.

• Какие справки нужны для поступления?

Справка от педиатра, отрицательные результаты анализов на яйцеглист и энтеробиоз.

• С какого абонемента начать?

Мы рекомендуем начать с почасового пребывания, чтобы адаптировать ребенка. Дальнейший выбор абонемента зависит от ваших потребностей.

• А можно платить частями?

Да, платеж за сад можно разбить на два.

• А какие способы оплаты вообще?

Вы можете оплатить наличными, переводом на карту, переводом на счет юр.лица (оплата картой на сайте в проекте)

• А можно по безналу?

Да, мы можем выставить счет, который можно оплатить от имени юр.лица. Этой возможностью можно пользоваться, например, если организация, в которой работает один из родителей, компенсирует оплату сада для детей своих сотрудников.

• А материнским капиталом можно оплатить? А налоговые вычеты можно получить?

Нет. Эти возможности есть только у лицензированных детских садов

• А как проходит адаптация в плане оплаты?

Адаптация это почасовое пребывание. Час стоит 250 рублей. Большой прием пищи стоит 200 рублей. Легко посчитать.

• А какого числа оплачивать?

Мы стараемся привязать все платежи к концу месяца, чтобы связать их с выплатой зарплат сотрудникам и оплатой других платежей. По умолчанию, вам надо заплатить до 25 числа за следующий месяц. Если такой график вам неудобен, расскажите нам, мы обязательно договоримся.

• А за отпуск надо платить?

Мы даем вам возможность отсутствовать в саду 2 раза в год на 2 недели без каких либо санкций с нашей стороны. Гарантировать что ваше место останется за вами поможет заранее купленный абонемент на следующий месяц ;)

• А цена в прайсе окончательная или есть вступительный взнос и платежи за еду?

Цена окончательная. У нас нет никаких дополнительных взносов, платежей и сборов.

• А скидки за двоих есть? А многодетным? А ветеранам?

Скидка за двоих детей из одной семьи составляет 10% на каждого ребенка. Других скидок нет.